CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE WEB

SENNHEISER Australia Pty Ltd (ACN 165 388 312) (« Sennheiser »), « nous », « nous » ou « notre ») possède et exploite ce site web https://en-au.sennheiser.com/ (« Site Web »). L’accès et l’utilisation de ce site Web ainsi que des produits et services disponibles sur ce site (collectivement, les Services) sont assujettis aux termes, conditions et avis suivants (Conditions). En utilisant le site web et/ou les services, vous acceptez toutes les conditions d’utilisation, qui peuvent être mises à jour par nous de temps à autre. Vous devriez consulter cette page régulièrement pour noter tout changement que nous aurions pu apporter aux Conditions d’utilisation.

  1. ACCÈS AU SITE WEB
    1. L’accès au site Web est permis de façon temporaire et, en agissant raisonnablement, nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier les services que nous offrons via le site web ou le site web lui-même sans préavis. Lorsque cela est raisonnable, nous nous efforcerons de vous fournir un avis préalable du retrait ou de la modification du site Web et/ou des services. Nous ne serons pas responsables envers vous si, pour quelque raison que ce soit, le site Web ou les services sont temporairement indisponibles à tout moment ou pour toute période.
    2. Pour acheter des produits, vous devrez vous inscrire chez nous. Si vous recevez un compte SENNHEISER, un mot de passe ou toute autre information dans le cadre de nos procédures de sécurité, vous devez considérer ces informations comme confidentielles et ne devez pas les divulguer à un tiers. En agissant raisonnablement, nous avons le droit de désactiver tout code d’identification utilisateur ou mot de passe, qu’il soit choisi par vous ou attribué par nous, et d’annuler votre inscription à tout moment si, selon nous, vous n’avez pas respecté l’une des dispositions de ces conditions.
    3. Vous êtes responsable de prendre toutes les dispositions nécessaires pour accéder au site web. Vous êtes également responsable de vous assurer que toutes les personnes qui accèdent au site web via votre connexion Internet connaissent ces Conditions et qu’elles les respectent.
  2. UTILISATION DU SITE WEB ET DES SERVICES
    1. Si vous commandez des produits, votre contrat avec nous sera régi par nos Conditions d’utilisation de vente, disponibles ici en-au.shop.sennheiser.com.
    2. Vous ne pouvez pas utiliser le site web :
      1. à des fins commerciales;
      2. à des fins de revente, y compris l’extraction systématique et/ou la réutilisation de toute partie ou du contenu du site web (par exemple, listes d’articles, descriptions, prix);
      3. télécharger (sauf la mise en cache des pages) ou modifier le site web, ou toute sa partie; ou
      4. pour tout usage illégal.
    3. L’utilisation de systèmes ou logiciels automatisés pour copier et/ou extraire tout ou partie du site web, les informations ou documents sur le site et/ou son code source à quelque fin que ce soit est strictement interdite.
  3. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
    1. Nous sommes le propriétaire ou le licencié de tous les droits de propriété intellectuelle sur le site Web, y compris les Services et dans le matériel qui y est publié. Ces œuvres sont protégées par les lois et traités de propriété intellectuelle sur le droit d’auteur, les marques de commerce et d’autres traités similaires à travers le monde. Tous ces droits sont réservés.
    2. Vous ne devez pas modifier les copies papier ou numériques de tout matériel que vous avez imprimé sur le site web ou téléchargé de quelque manière que ce soit, et vous ne devez utiliser aucune illustration, photographie, séquence vidéo ou audio ou tout graphique séparément du texte accompagnant.
    3. Si vous imprimez, copiez ou téléchargez une partie du site web en violation de ces conditions, votre droit d’utiliser le site prendra fin immédiatement et vous deux, à notre choix, retourner ou détruire toute copie du matériel que vous avez réalisé.
    4. L’utilisation du site Web ne vous donne pas la permission d’y mettre des liens ni d’utiliser les marques, designs, décors et/ou logos qu’il contient.
  4. LE SITE WEB CHANGE RÉGULIÈREMENT
    1. Nous visons à mettre à jour le site Web et à maintenir les services régulièrement, et nous pouvons modifier le contenu à tout moment. Si le besoin se fait sentir, et en agissant raisonnablement, nous pouvons suspendre l’accès au site Web ou aux Services, ou le fermer indéfiniment. Tout contenu sur le site web peut être obsolète à tout moment, et nous ne sommes pas obligés de le mettre à jour.
  5. NOTRE RESPONSABILITÉ
    1. Sous réserve de toute garantie statutaire non excluable et de dispositions de protection des consommateurs prévues dans la loi australienne sur la consommation, le matériel affiché sur ce site Web est fourni « tel quel » et sans aucune garantie, condition ou garantie quant à son exactitude.
    2. Dans la mesure maximale permise par la loi, Sennheiser exclut expressément toutes les garanties et autres termes qui pourraient autrement être implicites par la loi, la common law ou le droit de l’équité, et n’est pas responsable de tout dommage, y compris, sans s’y limiter, des dommages-intérêts directs, indirects, spéciaux, consécutifs, punitifs ou accessoires, ou des dommages-intérêts pour perte d’usage, profits, données ou autres biens incorporels, dommages à la bonne volonté ou à la réputation découlant ou liés à l’utilisation, l’incapacité à utiliser, la performance ou les défaillances de ce site Web (ou de tout site lié à ce site et tout matériel publié sur ces sites), peu importe si ces dommages-intérêts étaient prévisibles ou découlent de contrat, de responsabilité civile, d’équité, de restitution, selon la loi, en common law ou autrement.
    3. Cela n’affecte pas notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle résultant de notre négligence, de notre fausse déclaration, de la fausse déclaration d’une question fondamentale ou de toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.
  6. INFORMATIONS SUR VOUS ET VOS VISITES SUR LE SITE WEB
    1. Nous traitons les informations vous concernant conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant le site Web et/ou nos services, vous consentez à ce traitement de vos renseignements personnels et vous garantissez que toutes les informations personnelles fournies par vous sont exactes.
  7. VIRUS, PIRATAGE ET AUTRES INFRACTIONS
    1. Vous ne devez pas abuser du site web ou des services en introduisant sciemment des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible. Vous ne devez pas tenter d’obtenir un accès non autorisé au site Web ou aux services, au serveur sur lequel le site web ou les services sont stockés, ni à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au site web. Vous ne devez pas attaquer le site web ni les services par une attaque par déni de service ou par déni de service distribué.
    2. Si nous considérons, agissant raisonnablement, que vous enfreignez la condition 7.1, et dans la mesure où une telle violation contrevient à la loi australienne, nous pouvons signaler une telle violation aux autorités compétentes et nous coopérerons avec elles en leur divulguant votre identité. En cas de telle violation, votre droit d’utiliser le site Web et nos services cessera immédiatement.
    3. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par une attaque par déni de service distribué, des virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible pouvant infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel propriétaire en raison de votre utilisation du site web /ou de nos services, ou du téléchargement de tout contenu qui y est publié, ou sur tout site web qui y est lié.
  8. LIENS DU SITE WEB
    1. Lorsque le site web contient des liens vers d’autres sites et ressources fournis par des tiers, ces liens sont fournis uniquement à votre information. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites ou ressources, et nous n’assumons aucune responsabilité à leur égard ni pour toute perte ou dommage pouvant découler de votre utilisation.
  9. HURLER
    1. Si vous enfreignez ces Conditions et que nous ne prenons aucune mesure, nous aurons tout de même le droit d’exercer nos droits et recours dans d’autres situations où vous êtes en violation.
  10. MODIFICATIONS DE CES TERMES
    1. Nous pouvons réviser ces Conditions à tout moment et à notre discrétion. Vous êtes censé consulter cette page de temps à autre pour prendre note de tout changement que nous apportons. Toute modification de ce type est effective dès sa publication sur notre site Web ou autrement avisée.
  11. COMPÉTENCE ET DROIT APPLICABLE
    1. Ces Conditions (ainsi que tout différend, controverse, procédure ou réclamation de toute nature découlant de ces Conditions ou de leur formation) seront régies et interprétées conformément aux lois en vigueur en Nouvelle-Galles du Sud, Australie. Vous acceptez de vous soumettre à la juridiction non exclusive des tribunaux de la Nouvelle-Galles du Sud, tout comme nous, concernant tout litige découlant ou lié à ces Conditions.

Dernière mise à jour : novembre 2019.

CONDITIONS D’UTILISATION DE LA VENTE

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES TERMES ET CONDITIONS AVANT D’ACHETER DES PRODUITS

SENNHEISER Australia Pty Limited (ACN 165 388 312) (« Sennheiser », « nous », « nous » ou « notre ») a été nommée par SENNHEISER Electronic GmbH & Co. KG. en tant que distributeur autorisé des produits... Les termes et conditions suivants (« Conditions ») s’appliquent à notre offre de produits Sennheiser listés sur notre site web https://en-au.shop.sennheiser.com (« Site Web »). Veuillez lire attentivement ces Conditions avant de commander tout produit sur le site Web. Pour passer une commande, vous devez accepter ces Conditions à la fin de la page de paiement. Si vous avez des questions concernant ces Conditions (y compris des questions techniques), veuillez cliquer ici : sales-au@sennheiser.com.

  1. VOS DÉCLARATIONS ET GARANTIES
    1. En commandant des produits sur le site web, vous représentez et garantissez que :
      1. vous êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants; et
      2. Vous avez au moins 18 ans;
  1. FAIRE UN ACHAT
    1. Pour effectuer un achat en ligne, vous devez créer un compte Sennheiser.
    2. Pour commander n’importe quel article, cliquez sur l’icône du panier d’achat pour ajouter le produit à votre panier. Une fois que vous avez fini de magasiner, veuillez cliquer sur l’icône du panier en haut à droite de l’écran. Veuillez cliquer sur le bouton marqué « Paiement » et suivre les instructions à l’écran pour compléter votre commande.
    3. Après avoir passé une commande, vous recevrez une confirmation de soumission de commande de notre part confirmant que nous avons reçu votre commande. Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Votre commande constitue une offre d’achat d’un produit chez nous et passer une commande implique l’obligation de payer. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation, et nous vous confirmerons cette acceptation en vous envoyant soit (a) une confirmation que les produits ont été expédiés (« Confirmation de commande »), soit (b) le produit physique à votre adresse.
    4. Chaque commande passée pour des produits via le site web que nous acceptons aboutit à un accord contraignant distinct entre vous et nous pour la fourniture de produits (« Contrat »).
  2. DISPONIBILITÉ ET LIVRAISON DES PRODUITS
    1. Bien que nous nous efforçions d’assurer la disponibilité des produits affichés sur le site web, nous ne pouvons pas garantir que tous les produits seront en stock au moment de votre commande. Si nous ne pouvons pas traiter ou exécuter votre commande, nous vous contacterons :
      1. de vous offrir des produits équivalents en termes de qualité et de prix que vous pourriez décider d’accepter ou de refuser; ou
      2. pour vous informer que nous ne pouvons pas honorer la commande. Si vous refusez notre offre d’un produit alternatif ou si nous ne pouvons pas honorer la commande, nous n’aurons plus aucune responsabilité envers vous à moins d’avoir déjà pris le paiement pour le(s) produit(s), auquel cas nous rembourserons les paiements déjà prélevés pour le(s) produit(s) concerné(s).
    1. Votre commande sera honorée sans délai injustifié et à la date de livraison indiquée dans la Confirmation de commande ou, si aucune date de livraison n’est spécifiée, dans les 30 jours suivant la date de la Confirmation de Commande. S’il n’est pas possible de livrer le produit dans la période indiquée, nous vous rembourserons le prix d’achat payé sur demande.
    2. Les produits physiques vous sont livrés par messagerie (par exemple, écouteurs, micros).
    3. Si un produit livré est constitué de logiciel et/ou contient un logiciel, le logiciel sera licencié par Sennheiser et/ou par des revendeurs autorisés conformément aux termes et conditions de la licence utilisateur final. Vous ne pouvez pas dupliquer, adapter, transporter, fournir, vendre, modifier, désassembler, décompiler ou combiner avec tout autre logiciel, sauf dans la mesure où cela est permis dans les conditions de licence (si jamais cela est permis).
  1. RISQUE ET TITRE
    1. Les produits seront à votre risque dès le jour où vous (ou toute personne nommée par vous) recevrez les produits.
    2. Le titre de propriété des produits vous revient lorsque nous avons reçu le paiement pour eux.
  2. PRIX ET PAIEMENT
    1. Tous les prix et charges sur le site Web sont en dollars australiens. Tous les prix affichés incluent la TPS.
    2. Les prix peuvent changer à tout moment, mais les modifications n’affecteront pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une confirmation de commande.
    3. Le paiement de tous les produits doit être effectué avant le traitement de la commande. Nous n’avons aucune obligation de livrer les produits tant que nous n’avons pas reçu le paiement de votre part.
  3. DROITS DES CONSOMMATEURS
    1. Nos produits sont accompagnés de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement pour une défaillance majeure ainsi qu’à une compensation pour toute autre perte ou dommage prévisible. Vous avez aussi le droit de faire réparer ou remplacer les biens si les biens ne sont pas de qualité acceptable et que la défaillance ne constitue pas une défaillance majeure. 
    2. Veuillez consulter notre politique de retour et les garanties des produits pour plus d’informations.
  4. NOTRE RESPONSABILITÉ
    1. Les spécifications du produit et les exigences du système nécessaires à l’exploitation des produits sont décrites plus en détail dans les spécifications du produit disponibles sur le site Web. Nous ne pouvons pas déterminer si votre ordinateur, téléphone mobile ou lecteur de musique personnel répond aux exigences du système et nous n’assumons donc aucune responsabilité quant au fonctionnement de votre ordinateur, téléphone mobile ou système de lecteur de musique personnel après l’utilisation du produit.
    2. Dans la mesure maximale permise par la loi, tous les termes, conditions, garanties, engagements, incitations et déclarations, qu’ils soient étendus ou implicites, statutaires ou autres, relatifs aux produits fournis par Sennheiser sont exclus.
    3. Sennheiser n’exclut, ne restreint ni ne modifie aucune responsabilité qui ne peut être exclue, restreinte ou modifiée, ou qui ne peut l’être que dans une certaine mesure par la loi, y compris la responsabilité en vertu de la Loi australienne sur la consommation. Cependant, lorsque de telles dispositions législatives s’appliquent, et dans la mesure où Sennheiser y a droit, la responsabilité de Sennheiser sera limitée, à son choix, à :
      1. le remplacement des biens ou l’approvisionnement de biens équivalents;
      2. le paiement du coût de remplacement des biens ou d’acquisition de biens équivalents;
      3. le paiement du coût de réparation des biens; ou
      4. la réparation des marchandises.
  1. AVIS ET COORDONNÉES
    1. Tous les avis qui nous sont envoyés doivent être envoyés par courriel à sales-au@sennheiser.com. Nous pouvons vous donner un avis à l’adresse courriel ou postale que vous nous fournissez lors de la commande. L’avis sera considéré comme reçu et dûment signifié immédiatement après publication sur le site Web (sauf indication contraire au moment pertinent), 24 heures après l’envoi d’un courriel, ou cinq jours après la date d’envoi de toute lettre. Pour prouver la signification d’un avis, il suffira de prouver, dans le cas d’une lettre, que cette lettre a été correctement adressée, tamponnée et placée par la poste et (dans le cas d’un courriel) que ce courriel a été envoyé à l’adresse courriel spécifiée du destinataire.
  2. TRANSFERT DES DROITS ET OBLIGATIONS
    1. Le contrat entre vous et nous est contraignant pour vous, pour nous ainsi qu’envers nos successeurs et cessionnaires respectifs.
    2. Nous pouvons transférer, céder, facturer, sous-traiter ou autrement disposer d’un contrat, ou de l’un de nos droits ou obligations qui en découlent, à tout moment pendant la durée du contrat.
  3. ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE
    1. 10.1. Nous ne serons ni responsables de tout manquement à l’exécution ou retard dans l’exécution de nos obligations en vertu d’un contrat causé par des événements hors de notre contrôle raisonnable (un « événement de force majeure »).
    2. 10.2. Un événement de force majeure comprend tout acte, événement, non-survenue, omission ou accident hors de notre contrôle raisonnable et inclut en particulier (sans s’y limiter) les éléments suivants :
      1. grèves, lock-outs ou autres actions industrielles.
      2. agitation civile, émeute, invasion, attaque terroriste ou menace d’attaque terroriste, guerre (qu’elle soit déclarée ou non) ou menace ou préparation à la guerre.
      3. incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou autre catastrophe naturelle.
      4. impossibilité d’utiliser le chemin de fer, la navigation maritime, l’avion, le transport motorisé ou d’autres moyens de transport public ou privé.
      5. impossibilité d’utiliser des réseaux de télécommunications publics ou privés.
      6. les lois, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement.
    1. 10.3. Notre performance dans le cadre de tout contrat est considérée comme suspendue pour la période où l’événement de force majeure se poursuit, et nous bénéficierons d’une prolongation du délai d’exécution pour la durée de cette période. Nous mettrons à profit nos efforts raisonnables pour clore l’événement de force majeure ou pour trouver une solution permettant à nos obligations en vertu du contrat d’être remplies malgré l’événement de force majeure.
  1. HURLER
    1. 11.1. Si nous ne cessons, à tout moment pendant la durée d’un contrat, d’exiger l’exécution stricte de vos obligations en vertu du contrat ou de l’une de ces conditions, nous aurons tout de même le droit d’exercer nos droits et recours dans d’autres situations où vous êtes en violation.
  2. SÉPARABILITÉ
    1. 12.1. Si l’une de ces Conditions ou toute disposition d’un contrat est jugée invalide, illégale ou inexécutoire dans une quelconque mesure, cette clause, condition ou disposition sera dans cette mesure dissociée des autres termes, conditions et dispositions qui continueront d’être valides dans la mesure maximale permise par la loi.
  3. ACCORD COMPLET
    1. 13.1. Les présentes Conditions représentent l’ensemble de l’accord écrit entre nous en ce qui concerne l’objet de tout contrat et prévalent sur tout accord, entente ou arrangement écrit antérieur entre nous, qu’il soit oral ou écrit.
  4. NOTRE DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS DE VENTE
    1. 14.1. Nous avons le droit de réviser et de modifier ces Conditions de temps à autre.
    2. 14.2. Tout contrat sera soumis aux Conditions en vigueur au moment où vous commandez des produits chez nous.
  5. DROIT ET COMPÉTENCE
    1. 15.1. Les contrats d’achat de produits placés via le site Web (ainsi que tout litige, controverse, procédure ou réclamation de toute nature découlant de ces contrats ou de leur formation) seront régis et interprétés conformément aux lois de la Nouvelle-Galles du Sud. Tout différend découlant ou lié à ces contrats sera soumis à la compétence non exclusive des tribunaux de la Nouvelle-Galles du Sud.

Dernière mise à jour : novembre 2019