NOUVEAU! AMBEO | OS2

AMBEO OS a introduit la prise en charge d’écosystèmes tels qu’Airplay2, Chromecast, Spotify Connect et Tidal Connect, ainsi qu’une expérience utilisateur fluide via l’application Smart Control, et une interface de navigateur web élégante.

Améliorer l’expérience de lecture musicale avec la barre de son AMBEO | Max et AMBEO | OS2

Turbocompressé par le nouveau support audio sans perte haute résolution d’AMBEO | OS2, notre barre de son AMBEO phare | Max s’améliore encore, avec une mise à jour majeure pour les amateurs de musique.

AMBEO | OS2 ajoute la prise en charge de l’audio sans perte haute résolution, combinée à la performance audio de qualité studio de la barre de son AMBEO | Max, calibration de pièce, support Dolby Atmos et 360 Reality Audio, la barre de son AMBEO | Max avec AMBEO | OS2 élève votre plaisir musical à un autre niveau.

AMBEO | Fonctionnalités d’OS 2

AMBEO | OS 2 offre un réglage audio avancé pour les amateurs d’audio immersifs et les cinéphiles, ainsi que des améliorations des capacités audio sans perte pour les audiophiles et les amateurs de musique.

Nouvelles fonctionnalités

• Le mode d’amélioration vocale accessible par Smart Control vous aide à améliorer les dialogues ou les voix lorsqu’il y a trop de musique de fond ou d’effets sonores dans vos vidéos ou lorsque les dialogues sont trop bas dans le mix.

• Page audio avancé dans Smart Control / Paramètres

◦ Offre un contrôle individuel sur les haut-parleurs centraux / supérieurs / latéraux et le caisson de basses pour s’adapter à vos goûts personnels et à ce qui convient au contenu.
◦ Un bouton de réinitialisation ramène les réglages par défaut optimisés pour votre pièce grâce à la fonction AMBEO Soundbar Max de calibration de pièce.

• Délai de synchronisation labiale disponible étendu jusqu’à un maximum de 250 ms pour aider à garder l’audio et la vidéo synchronisés.


• Prise en charge audio sans perte à des résolutions allant jusqu’à 24 bits / 96 kHz via Google Cast pour l’audio et 24 bits / 192 kHz via Tidal Connect.


• Économiseur d’écran pour l’écran OLED avant (activé par défaut).

Application Smart Control pour barre de son

L’application Smart Control place un contrôle sonore sans effort et la personnalisation de votre barre AMBEO dans la paume de votre main et a maintenant été mise à jour pour supporter la nouvelle AMBEO | Fonctionnalités d’OS 2.

Caractéristiques

  • Application de contrôle intelligent – Contrôle du son sans effort et personnalisation pour la barre de son Sennheiser AMBEO, également compatible avec les écouteurs et les écouteurs.

  • Égaliseur ajustable par l’utilisateur et 3 niveaux prédéfinis de notre technologie AMBEO 3D pour chaque préréglage

  • Informations sur les codecs audio et contrôle des options de décodage

  • Nouvelle page Audio avancé avec des réglages faciles à utiliser pour la position latérale, vers le haut, canal central et gain du caisson de basses

  • Gardez votre produit à jour – Smart Control fournit les dernières mises à jour logicielles et micrologicielles pour votre produit

  • Profils sonores prédéfinis pour la musique, les films, les nouvelles et le sport

  • Contrôles médias pour offrir une expérience utilisateur fluide lors du casting

  • Personnalisations de l’interface utilisateur, incluant le nouvel économiseur d’écran OLED

  • Nouvelle fonctionnalité d’amélioration vocale

  • Presets faciles à utiliser, chacun avec égaliseur personnalisé – Choisissez rapidement le son parfait avec un égaliseur et des presets intuitifs

Application Sennheiser Smart Control

Sennheiser Smart Control est une application gratuite compatible avec la plupart des systèmes iOS et Android. Cette application est disponible en 8 langues, dont l’allemand, l’anglais, le français, l’espagnol, le russe, le coréen, le japonais et le mandarin.

Application Sennheiser Smart Control

Sennheiser Smart Control est une application gratuite compatible avec la plupart des systèmes iOS et Android. Cette application est disponible en 8 langues, dont l’allemand, l’anglais, le français, l’espagnol, le russe, le coréen, le japonais et le mandarin.

Vous pouvez utiliser le chat ou le formulaire ci-dessous pour communiquer avec le service à la clientèle de Sennheiser pour toutes vos questions concernant nos produits, réparations, pièces de rechange et accessoires.

Contactez-nous par courriel

Vos renseignements personnels

Pour respecter le principe de protection des données de minimisation des données, veuillez seulement saisir et télécharger en pièce jointe les informations nécessaires pour exprimer et résoudre le problème. Veuillez ne pas entrer plus d’informations que nécessaire ou inutile à votre sujet (comme votre nom ou votre prénom). Considérez cela particulièrement lorsque vous souhaitez taper dans une catégorie spéciale ou des données sensibles, c’est-à-dire toute donnée révélant une origine raciale ou ethnique, des opinions politiques, des croyances religieuses ou philosophiques, l’adhésion syndicale, les données génétiques, les données biométriques, les données concernant la santé, la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle.

Merci pour votre demande, nous avons reçu vos coordonnées. Quelqu’un de notre équipe nous contactera bientôt.

FAQ - AMBEO|OS

Quelles nouvelles fonctionnalités sont prises en charge?

L’AMBEO| OS2 prend en charge la nouvelle fonction ajustable d’amélioration vocale et les paramètres audio avancés.

Les nouveaux réglages Advance Audio permettent à l’utilisateur d’ajuster individuellement les niveaux des haut-parleurs de tir latéral, supérieur et central, ainsi que la possibilité d’ajuster le niveau du caisson de basses sur le même écran.

Autre nouveauté : la plage accrue (jusqu’à 250 mecs) du délai de synchronisation labiale disponible, ainsi qu’un économiseur d’écran pour l’écran OLED.

J’ouvre l’application Smart Control, mais l’application ne trouve pas la barre de son
  • Si l’application affiche la barre de son (ajoutée précédemment) mais qu’elle est grisée, utilisez la fonction « oublier l’appareil » pour la retirer de la liste. Ensuite, assurez-vous que le téléphone intelligent est sur le même réseau Wi-Fi que la barre de son, puis utilisez et ajoutez à nouveau (le symbole + en haut à gauche de l’écran de l’application)
  • Si vous ne voyez toujours pas la barre de son, veuillez réinitialiser l’application via les paramètres de l’application et chercher à nouveau l’appareil.
Que faire si ma barre de son n’est pas connectée à un réseau?
  • Si ta barre de son ne l’est pas
    connecté à un réseau et si la barre de son n’est pas mise à jour vers la nouvelle
    firmware, l’application ne peut pas être utilisée en lien avec un WiFi/Ethernet
    connexion.
  • Connectez votre barre de son à un
    réseau via WiFi ou Ethernet via l’application Google Home ou Smart Control
    application. Si vous n’avez pas de réseau pour connecter votre barre de son, vous devez en avoir
    mettre à jour manuellement la barre de son avec une clé USB. Téléchargez le micrologiciel
    dewww.ca.sennheiser-hearing.com/download/ et
    Mettez à jour votre barre de son. Ensuite, vous pouvez connecter votre téléphone intelligent à la
    Points d’accès WiFi des barres de son. Cherchez des appareils et connectez-vous à la barre de son.




Après la configuration, je vois la barre de son dans l’application, mais elle indique « non trouvé sur le scan WiFi ».

- Si votre barre de son apparaît dans la liste des appareils avec l’état « Non trouvé sur le scan Wi-Fi » ou grisée, veuillez rechercher les appareils. Si cela n’aide pas non plus, veuillez éteindre le Wi-Fi de votre téléphone et le rallumer.

- La barre de son et votre téléphone intelligent peuvent être connectés à des réseaux différents. Veuillez connecter votre téléphone intelligent au même réseau auquel la barre de son a été connectée et scanner à nouveau pour de nouveaux appareils.

- Votre barre de son pourrait être connectée à un réseau invité qui ne permet pas la communication avec les appareils. Veuillez réinitialiser votre barre de son avec le bouton de réinitialisation à l’arrière et configurer la barre avec un autre réseau.


Que faire si je n’ai pas de réseau pour connecter la barre de son?

Supposons que vous n’ayez pas de réseau pour connecter la barre de son. Dans ce cas, vous devez installer manuellement le nouveau micrologiciel pour pouvoir utiliser la nouvelle application, car l’application utilise maintenant le WiFi au lieu du Bluetooth pour assurer une meilleure fiabilité.

  • Si votre barre de son est à jour mais pas connectée à un réseau domestique et que vous souhaitez utiliser l’application, vous pouvez connecter votre téléphone intelligent ou ordinateur au point d’accès Wi-Fi de la barre de son. Après vous être connecté au point d’accès Wi-Fi « AMBEO_Soundbar_xyz », vous pouvez ouvrir l’application Smart Control pour contrôler la barre de son.

Comme votre téléphone intelligent est connecté à la barre de son, et qu’il n’a pas Internet, vous ne pouvez diffuser du contenu disponible localement vers votre barre de son que via Bluetooth.

Comment puis-je mettre à jour manuellement la barre de son si ma barre de son n’est pas connectée à Internet afin que je puisse utiliser l’application?

Si vous n’avez pas de réseau pour connecter la barre de son, vous devez d’abord la mettre à jour manuellement, comme décrit ci-dessous. Ensuite, vous pouvez vous connecter au point d’accès Wi-Fi de la barre de son pour utiliser l’application Smart Control.
⁠
1.) Télécharger le fichier de mise à jour du firmware depuis www.sennheiser-hearing.com/download/

2.) Mettez le fichier xxxxxx.swu sur une clé USB. (Assurez-vous de ne pas renommer ce fichier à partir du nom téléchargé,

3.) Allumez la barre de son et branchez la clé USB sur une prise USB.

4.) Appuyer et maintenir le bouton de configuration pendant 4 secondes

5.) La barre de son sera mise à jour automatiquement.

Comment puis-je diffuser du contenu Dolby Atmos via TIDAL?
  • La barre de son supporte Dolby Atmos Music via TIDAL Connect. Sélectionnez une piste Atmos dans votre application TIDAL, touchez l’icône du haut-parleur dans l’application TIDAL et sélectionnez la barre de son avec TIDAL CONNNECT.
  • Veuillez noter que la diffusion en continu de contenu Dolby Atmos n’est actuellement pas prise en charge via Bluetooth, AirPlay ou Chromecast intégré.
  • Veuillez noter que le contenu Sony 360 Reality Audio n’est plus pris en charge pour la diffusion via TIDAL.
Comment puis-je utiliser AirPlay?

1. Diffusez de la musique depuis votre application préférée.
2. Ouvre le Centre de contrôle sur ton appareil iOS
3. Appuyez sur l’icône AirPlay depuis le panneau « En cours de lecture »
4. Choisissez votre barre de son dans la liste des appareils dans AirPlay pour jouer de la musique sur votre barre de son.


Note : Utiliser Apple AirPlay nécessite que votre barre de son soit connectée au même réseau que votre appareil mobile.
Note : AirPlay 2 sur cet appareil n’est pas pris en charge via iTunes sur les appareils Windows.

Comment puis-je écouter Sony 360 Reality Audio?
  • Sony 360 Reality a été abandonné par Tidal en 2024.
  • Une façon efficace de profiter de Sony 360 Reality Audio est de brancher un appareil Amazon Firestick 4K ou Amazon Fire TV sur un port HDMI de la barre de son (AMBEO Max ou AMBEO Plus) et de chercher du contenu 360 Reality Audio. (Nécessite un abonnement à Amazon Music Unlimited)
Ma barre de son est connectée à mon réseau domestique, mais je ne trouve pas la barre via Spotify Connect, AirPlay ou via l’application
  • Assurez-vous que votre appareil soit connecté au même réseau que votre barre de son
  • Assurez-vous d’éviter les réseaux « invités » pour permettre la communication réseau entre les appareils.
Quand j’ouvre Google Home, je vois la barre de son, mais elle ne se connecte pas.

Veuillez aller dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone intelligent et cliquer sur « Oublier cet appareil » (ça fait référence au nom Bluetooth de vos barres de son). Réessayez de chercher votre barre de son.

Comment puis-je accéder à ma barre de son depuis d’autres appareils intelligents?

Vous pouvez contrôler votre barre de son depuis n’importe quel appareil intelligent de votre réseau domestique en tapant l’adresse IP ou le http://ambeo du produit dans votre navigateur.

FAQ - Contrôle intelligent

Tous les produits Sennheiser sont-ils pris en charge par l’application Smart Control?

Smart Control ne prend pas en charge les écouteurs lancés avant 2018 (y compris HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00, CX7.00), à l’exception des modèles sans fil PXC 550, qui sont compatibles.

Les produits suivants sont pris en charge :

Casques :

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM Wireless, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

Écouteurs :

MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM True Wireless 3, MOMENTUM True Wireless 2, MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

Barres de son : AMBEO Soundbar Max, AMBEO Soundbar Plus, AMBEO Soundbar Mini

Pour vous assurer d’obtenir toujours les dernières mises à jour logicielles pour MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM True Wireless 4, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, MOMENTUM Sport et ACCENTUM True Wireless, nous vous recommandons de migrer vers l’application Sennheiser Smart Control Plus.

Puis-je utiliser l’application sans avoir de produit Sennheiser?

Oui, vous pouvez naviguer sur la page découverte et obtenir les dernières nouvelles de Sennheiser ou vérifier le compte utilisateur où vous sélectionnez connexion à l’infolettre. Mais, bien sûr, il y a beaucoup plus d’options de configuration avec les produits Sennheiser.

Comment puis-je mettre à jour ma barre de son?

Si votre barre de son AMBEO est connectée à Internet, les appareils se mettent à jour automatiquement pendant la nuit, généralement dans les 24 heures suivant la sortie du firmware (il faut que la barre de son soit branchée à une sortie d’alimentation active et en veille). Vous pouvez aussi « chercher des mises à jour » et installer à la demande

Si votre barre de son a manqué de nombreuses mises à jour précédentes ou critiques, alors un OTA est forcé immédiatement dès la connexion à Internet lorsque le nouveau firmware sera détecté.

Lorsqu’une barre de son n’est pas connectée à Internet, une mise à jour peut être appliquée en chargeant depuis une clé USB un fichier de mise à jour téléchargé. Notre mise à jour la plus récente est toujours disponible sur notre site web à cette fin.

Je sais qu’il y a une mise à jour du micrologiciel disponible pour mon appareil, mais l’application continue de dire « votre produit est à jour ». Que puis-je faire?

Veuillez vérifier votre connexion Internet (Wifi ou réseau mobile), assurez-vous que Smart Control est autorisé à utiliser le réseau mobile s’il n’est pas connecté au Wifi. Redémarrez l’application Smart Control et attendez quelques minutes. Contactez notre équipe de service au cas où ça ne fonctionnerait toujours pas.

Est-ce que tous les produits ont le même ensemble de fonctionnalités?

Non, selon le produit, il peut y avoir différents ensembles de fonctionnalités disponibles dans l’application.

FAQ - Compte utilisateur

Pourquoi ai-je besoin d’un compte utilisateur Sennheiser?

Un compte Sennheiser n’est pas requis pour utiliser votre produit ou les fonctionnalités principales de votre application partenaire. L’accès aux fonctionnalités importantes comme l’égaliseur ou la mise à jour du firmware est disponible sans être connecté. Cependant, avoir un compte utilisateur présente certains avantages. Certaines fonctionnalités comme la nouvelle vérification du son ne sont accessibles que si vous êtes connecté. À l’avenir, une fois connecté, d’autres paramètres comme les préréglages d’égalisation seront aussi sauvegardés dans votre compte et rendus disponibles sur d’autres appareils.

À quoi serviront mes données?

Si vous avez donné votre consentement à être contacté via votre adresse courriel ou numéro de téléphone à des fins marketing, vous recevrez régulièrement des mises à jour marketing de notre part. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis l’écran du compte dans l’application Smart Control. Pour une explication détaillée sur le traitement de vos données, veuillez lire la politique de confidentialité.

Où sont stockées mes données?

Lors du processus d’inscription, on vous demandera votre pays d’appartenance. Ces informations détermineront où vos données seront stockées. Veuillez lire la politique de confidentialité pour plus d’informations.

Comment puis-je m’inscrire ou me connecter à un compte utilisateur Sennheiser?

- Choisir soit l’une des nouvelles fonctionnalités comme la vérification du son, soit aller dans les paramètres du compte en haut à droite de l’écran « Mon appareil » dans Smart Control
- Un navigateur s’ouvrira et vous guidera tout au long du processus
- Vous pouvez vous inscrire en utilisant votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone
- Dans le processus, nous vous enverrons un courriel/texto avec un jeton d’inscription. Veuillez vérifier votre dossier SPAM si le courrier n’est pas encore arrivé dans votre boîte de réception.

Puis-je voir les données qui ont été sauvegardées?

Oui, dans les paramètres du compte (en haut à droite de l’écran « Mon appareil »). Vous pouvez voir toutes les données que nous avons enregistrées dans notre base de données. À l’avenir, tu pourras aussi décider si certaines fonctionnalités comme les données de sauvegarde de l’égalisation sont disponibles ou non.

Comment puis-je supprimer mes données?

Vous pouvez supprimer les données des paramètres du compte (en haut à droite de l’écran « Mon appareil »). En bas des paramètres du compte, vous trouvez l’option pour supprimer le compte. Avec la suppression du compte, toutes les données seront également supprimées.

Je n’ai pas reçu de courriel avec un jeton lors de l’inscription?

Veuillez vérifier votre dossier SPAM si le courrier n’est pas encore arrivé dans votre boîte de réception.