Politique de confidentialité Sennheiser Hearing Test (ci-après appelé « application »)

Avant le téléchargement, l’installation et l’utilisation, veuillez lire attentivement les notes et informations suivantes sur la manière et dans quel but vos données sont collectées et traitées.

Vous pouvez obtenir plus d’informations en lisant la politique de confidentialité de la plateforme ou de l’App Store à partir de laquelle vous téléchargez l’application. Sous la rubrique « Protection des données », « Politique de confidentialité » ou un titre similaire traitant de la protection des données, cela vous informera sur les données directement collectées là-bas et sur la manière dont elles sont traitées. En tant que fournisseur de l’application, Sennheiser n’a aucune influence sur le traitement des données par les fournisseurs de plateformes.

La partie responsable du traitement des données personnelles est l’éditeur et l’opérateur de l’application indiqués sur la plateforme ou dans l’App Store.

Informations complémentaires sur vos droits à la protection des données (droit à l’information conformément à l’art. 15 RGPD, droit à la rectification en vertu de l’art. 16 RGPD, droit à l’effacement en vertu de l’art. 17 RGPD, droit à la restriction des traitements conformément à l’art. 18 RGPD, droit à la portabilité des données en vertu de l’art. 20 RGPD, droit d’objection en vertu de l’art. 21 RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance conformément à l’art. 77 du RGPD) ainsi que les coordonnées de notre responsable de la protection des données se trouvent dans notre politique de confidentialité à https://www.sennheiser-hearing.com/hearingtest-privacy/.

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données, veuillez nous contacter directement :
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Allemagne
Ou communiquez avec notre équipe de service à la clientèle à https://www.sennheiser-hearing.com/contact/.

Notes sur la collecte et le traitement des données

Vos données personnelles seront traitées conformément aux instructions que nous fournissons à nos employés ayant reçu la formation nécessaire en protection des données et soumis à une obligation de confidentialité.

Vos données personnelles peuvent également être divulguées à :

  • D’autres entreprises de notre groupe, comme nos filiales, qui sont toutes tenues de protéger les données personnelles conformément aux lois applicables sur la vie privée et la protection des données;
  • Nos partenaires d’affaires, entrepreneurs et fournisseurs de services tiers. Ces tiers ne traitent que les données personnelles strictement nécessaires aux services qu’ils nous offrent, conformément à nos instructions et en conformité avec nos exigences en matière de vie privée et de sécurité.

Avant de divulguer des données personnelles à des tiers autres que ceux énumérés ci-dessus, nous vous demanderons explicitement votre consentement. Toutefois, si nous sommes obligés de divulguer des données personnelles sans votre consentement, nous ne divulguerons que les données personnelles strictement nécessaires à cette fin pour remplir nos obligations légales.

Les informations suivantes sont requises pour établir une connexion à un produit Sennheiser : adresse Bluetooth (pour Android), droits d’accès aux informations de localisation de l’appareil (pour Android), BLE UUID (pour iOS). Ces données sont requises pour le fonctionnement du produit sur votre appareil, ne sont pas transférées à nous ni à des entreprises mandatées par nous, ni traitées.

L’utilisation de l’application sur les appareils Android nécessite obligatoirement l’activation des services de localisation pour permettre le fonctionnement de l’application et le fonctionnement d’un produit Sennheiser. La connexion à votre produit Sennheiser est établie grâce à la technologie Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan), qui nécessite l’accès aux services de localisation de votre appareil. Si vous n’activez pas les services de localisation, l’application ne peut pas se connecter à votre produit Sennheiser. Sennheiser ne traite pas les informations de localisation à d’autres fins.

Un accès au microphone est nécessaire pour détecter si les conditions de test sont idéales. L’accès est obligatoire et peut être révoqué manuellement si nécessaire, une fois accepté. Ces données sont utilisées uniquement pour déterminer le niveau de bruit de fond avant et pendant le test auditif, ne sont pas transférées à nous ni à des entreprises mandatées par nous, ni traitées. Le test auditif peut être complété sans accès au microphone.

Installation et utilisation :

Sonova Consumer Hearing GmbH ne transmet aucune donnée personnelle à des tiers.

Certaines données d’utilisation et rapports de plantage sont traités via Google Firebase (un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), sous réserve de votre consentement. Ce traitement est nécessaire pour fournir une application continuellement améliorée et n’est effectué que sous forme anonyme pour déterminer les caractéristiques statistiques concernant l’utilisation de l’application, la distribution des applications et l’identification des causes d’erreur, ainsi que dans le but de fournir et de maintenir l’application et d’améliorer ses fonctionnalités. À aucun moment on ne peut faire référence à une personne en particulier. En particulier, les informations suivantes sont traitées :

  • Fréquence, type et durée d’utilisation de l’application
  • Type d’appareil utilisé avec l’application
  • Système d’exploitation et numéro de version
  • Rapports d’erreur en cas de plantage de l’application

Les services Google Firebase Analytics et Crashlytics utilisés par l’application collectent automatiquement des données anonymes. Un aperçu complet de tous les événements de collection possibles peut être consulté via le lien suivant : https://support.google.com/firebase/answer/6317485. Les événements pertinents pour notre application sont limités uniquement au premier chapitre « Événements automatiquement collectés », où en particulier tous les événements mentionnés en lien avec la publicité (publicités), les achats intégrés (achats intégrés), les abonnements (abonnements) ne sont pas pertinents puisque ces fonctions ne sont pas prises en charge par l’application.

Si Google Firebase transfère vos données vers des pays tiers en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »), les clauses standards de protection des données émises par la Commission européenne s’appliquent en conjonction avec les garanties techniques et organisationnelles appropriées.

En sélectionnant le paramètre approprié dans la section « Autorisations » du menu de l’application, vous pouvez consentir au traitement de vos données anonymisées par Google Firebase ou l’empêcher à tout moment en révoquant votre consentement pour effet futur.

Si vous vous connectez à l’application Test auditif en utilisant votre compte utilisateur SCH ou créez un compte utilisateur dans l’application, les données suivantes sont traitées automatiquement afin de vous offrir des paramètres et des fonctionnalités personnalisés (art. 6, paragraphe 1, lit. b RGPD) :

  • Résultats de tests auditifs créés par les utilisateurs

Ces données sont stockées pour assurer la fonctionnalité sur plusieurs appareils et après réinstallation. Vous pouvez retirer les données de l’application à tout moment, mais alors vous ne pourrez plus accéder aux données de cet appareil et d’autres et bénéficier de la consultation de votre historique de tests.

Supprimer votre compte utilisateur supprimera également tous les profils et paramètres associés de nos systèmes.

Nous utilisons Microsoft Azure (fournisseur : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis) pour stocker les données associées au compte utilisateur. Afin de maintenir le niveau de protection des données accordé par le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), Sennheiser a conclu les clauses standard de protection des données ou « clauses contractuelles standard » émises par la Commission européenne, en complément des garanties techniques et organisationnelles appropriées avec le fournisseur. Si votre pays d’origine saisi lors de l’enregistrement appartient à l’Espace économique européen (« EEE »), vos données seront stockées dans des centres de données à l’intérieur de l’EEE. Pour les utilisateurs d’autres régions, l’emplacement des centres de données sera déterminé conformément aux exigences pertinentes de localisation des données.