TERMES ET CONDITIONS

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU SITE WEB

SENNHEISER Australia Pty Ltd (ACN 165 388 312) (« Sennheiser »), « nous », « notre » ou « nos ») possède et exploite ce site web https://en-au.sennheiser.com/ (« Site web ») . L'accès et l'utilisation de ce site web, ainsi que des produits et services disponibles sur ce site (collectivement, les Services ), sont soumis aux conditions générales et mentions suivantes ( les « Conditions » ). En utilisant le Site web et/ou les Services, vous acceptez l'intégralité des Conditions, telles que nous pouvons les mettre à jour périodiquement. Consultez régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification apportée aux Conditions.

1. ACCÈS AU SITE WEB
1. L'accès au site web est autorisé temporairement et, dans la mesure du raisonnable, nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier les services fournis via le site web ou le site web lui-même sans préavis. Dans la mesure du raisonnable, nous nous efforcerons de vous informer au préalable du retrait ou de la modification du site web et/ou des services. Nous déclinons toute responsabilité envers vous si, pour quelque raison que ce soit, le site web ou les services sont temporairement indisponibles, à tout moment ou pour quelque durée que ce soit.
2. Pour acheter des produits, vous devez vous inscrire auprès de nous. Si un compte SENNHEISER, un mot de passe ou toute autre information vous est fourni dans le cadre de nos procédures de sécurité, vous devez traiter ces informations de manière confidentielle et ne les divulguer à aucun tiers. Nous nous réservons le droit, dans la mesure du raisonnable, de désactiver tout code d'identification ou mot de passe, choisi par vous ou attribué par nous, et d'annuler votre inscription à tout moment si nous estimons que vous n'avez pas respecté l'une des dispositions des présentes Conditions.
3. Il vous incombe de prendre toutes les dispositions nécessaires pour accéder au site web. Vous êtes également tenu de vous assurer que toutes les personnes accédant au site web via votre connexion internet ont connaissance des présentes Conditions et s'y conforment.
2. UTILISATION DU SITE WEB ET DES SERVICES
1. Si vous commandez des produits, votre contrat avec nous sera régi par nos conditions générales de vente qui peuvent être trouvées ici en-au.shop.sennheiser.com .
2. Vous ne pouvez pas utiliser le site Web :
1. à des fins commerciales;
2. à des fins de revente, y compris l'extraction systématique et/ou la réutilisation de toute partie ou du contenu du site Web (par exemple, les listes d'articles, les descriptions, les prix) ;
3. de télécharger (autre que la mise en cache des pages) ou de modifier le site Web, ou toute partie de celui-ci ; ou
4. à des fins illégales.
3. L'utilisation de systèmes automatisés ou de logiciels pour copier et/ou extraire la totalité ou une partie du site Web, les informations ou les éléments du site Web et/ou son code source à quelque fin que ce soit est strictement interdite.
3. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
1. Nous sommes propriétaires ou licenciés de tous les droits de propriété intellectuelle sur le Site Web, y compris les Services, et sur le contenu qui y est publié. Ces œuvres sont protégées par le droit d'auteur, les marques déposées et autres lois et traités sur la propriété intellectuelle dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés.
2. Vous ne devez pas modifier les copies papier ou numériques de tout matériel que vous avez imprimé à partir du site Web ou téléchargé de quelque manière que ce soit, et vous ne devez pas utiliser d'illustrations, de photographies, de séquences vidéo ou audio ou de graphiques séparément de tout texte d'accompagnement.
3. Si vous imprimez, copiez ou téléchargez une partie du site Web en violation des présentes conditions, votre droit d'utiliser le site Web cessera immédiatement et vous devrez, à notre choix, retourner ou détruire toutes les copies des documents que vous avez faites.
4. L'utilisation du site Web ne vous donne pas l'autorisation de créer un lien vers celui-ci ou d'utiliser l'une des marques commerciales, des conceptions, des présentations et/ou des logos qu'il contient.
4. LE SITE WEB CHANGE RÉGULIÈREMENT
1. Nous nous efforçons de mettre à jour régulièrement le site web et de maintenir les services, et nous pouvons en modifier le contenu à tout moment. Si nécessaire, et dans la mesure du raisonnable, nous pouvons suspendre l'accès au site web ou aux services, ou les fermer indéfiniment. Tout contenu du site web peut être obsolète à tout moment, et nous ne sommes pas tenus de le mettre à jour.
5. NOTRE RESPONSABILITÉ
1. Sous réserve des garanties légales non exclusives et des dispositions de protection des consommateurs énoncées dans la loi australienne sur la consommation, le matériel affiché sur ce site Web est fourni « tel quel » et sans aucune garantie, condition ou garantie quant à son exactitude.
2. Français Dans toute la mesure permise par la loi, Sennheiser exclut expressément par la présente toutes les garanties et autres conditions qui pourraient autrement être impliquées par la loi, la common law ou la loi d'équité et n'est pas responsable de quelque dommage que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, tous dommages directs, indirects, spéciaux, consécutifs, punitifs ou accessoires, ou dommages pour perte d'utilisation, de bénéfices, de données ou d'autres biens incorporels, dommages à la clientèle ou à la réputation découlant de ou liés à l'utilisation, l'incapacité d'utilisation, les performances ou les défaillances de ce site Web (ou de tout site lié à ce site Web et de tout matériel publié sur ces sites), que ces dommages soient prévisibles ou découlent d'un contrat, d'un délit, d'une équité, d'une restitution, d'une loi, de la common law ou autrement.
3. Ceci n’affecte pas notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle résultant de notre négligence, d’une fausse déclaration frauduleuse, d’une fausse déclaration sur une question fondamentale ou de toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.
6. INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ET VOS VISITES SUR LE SITE WEB
1. Nous traitons vos informations conformément à notre Politique de confidentialité. En utilisant le site web et/ou nos services, vous consentez au traitement de vos informations personnelles et garantissez l'exactitude de toutes les informations personnelles que vous nous fournissez.
7. VIRUS, PIRATAGE ET AUTRES INFRACTIONS
1. Vous ne devez pas utiliser le Site Web ou les Services à mauvais escient en introduisant sciemment des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible. Vous ne devez pas tenter d'accéder sans autorisation au Site Web ou aux Services, au serveur sur lequel ils sont hébergés, ni à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Site Web. Vous ne devez pas attaquer le Site Web ou les Services par déni de service (DOS) ou par déni de service distribué (DOS).
2. Si nous estimons, de manière raisonnable, que vous enfreignez la condition 7.1, et dans la mesure où cette violation est contraire à la loi australienne, nous pourrons signaler cette violation aux autorités compétentes et coopérer avec elles en leur communiquant votre identité. En cas de violation, votre droit d'utiliser le site web et nos services cessera immédiatement.
3. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par une attaque par déni de service distribué, des virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible qui pourrait infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel propriétaire en raison de votre utilisation du site Web / ou de nos services ou de votre téléchargement de tout matériel publié sur celui-ci, ou sur tout site Web lié à celui-ci.
8. LIENS DU SITE WEB
1. Lorsque le site web contient des liens vers d'autres sites et ressources fournis par des tiers, ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites ou ressources et déclinons toute responsabilité à leur égard, ni pour toute perte ou dommage pouvant résulter de leur utilisation.
9. RENONCER
1. Si vous ne respectez pas ces conditions et que nous ne prenons aucune mesure, nous serons toujours en droit d'utiliser nos droits et recours dans d'autres situations où vous êtes en infraction.
10. MODIFICATIONS DE CES CONDITIONS
1. Nous nous réservons le droit de réviser les présentes Conditions à tout moment et à notre entière discrétion. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification. Ces modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site web ou notification.
11. JURIDICTION ET LOI APPLICABLE
1. Les présentes Conditions (et tout litige, controverse, procédure ou réclamation de quelque nature que ce soit découlant des présentes Conditions ou de leur formation ou s'y rapportant) seront régis et interprétés conformément au droit en vigueur en Nouvelle-Galles du Sud, en Australie. Vous acceptez de vous soumettre à la compétence non exclusive des tribunaux de Nouvelle-Galles du Sud, comme nous, pour tout litige découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant.

Dernière mise à jour : novembre 2019.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES TERMES ET CONDITIONS AVANT D'ACHETER DES PRODUITS

SENNHEISER Australia Pty Limited (ACN 165 388 312) (« Sennheiser », « nous », « notre » ou « nos ») a été désignée par SENNHEISER Electronic GmbH & Co. KG. comme distributeur agréé des Produits. Les conditions générales suivantes (« Conditions ») s'appliquent à la fourniture des produits Sennheiser répertoriés sur notre site web https://en-au.shop.sennheiser.com (« Site web »). Veuillez lire attentivement ces Conditions avant de commander un produit sur le Site web. Pour passer commande, vous devez accepter ces Conditions à la fin de la page de paiement. Pour toute question concernant ces Conditions (y compris des questions techniques), veuillez cliquer ici : sales-au@sennheiser.com .

1. VOS REPRÉSENTATIONS ET GARANTIES
1. En commandant des produits sur le site Web, vous déclarez et garantissez que :
1. vous êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants ; et
2. vous avez au moins 18 ans ;

1. FAIRE UN ACHAT
1. Pour effectuer un achat en ligne, vous devez créer un compte Sennheiser.
2. Pour commander un article, cliquez sur l'icône du panier pour l'ajouter à votre panier. Une fois vos achats terminés, cliquez sur l'icône du panier en haut à droite de l'écran. Cliquez ensuite sur le bouton « Commander » et suivez les instructions à l'écran pour finaliser votre commande.
3. Après avoir passé commande, vous recevrez une confirmation de notre part accusant réception de votre commande. Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Votre commande constitue une offre d'achat d'un produit et le fait de passer commande implique l'obligation de paiement. Toute commande est soumise à notre acceptation, et nous vous confirmerons cette acceptation en vous envoyant soit (a) une confirmation d'expédition des produits (« Confirmation de commande »), soit (b) le produit physique.
4. Chaque commande passée pour des produits via le site Web que nous acceptons donne lieu à un accord contraignant distinct entre vous et nous pour la fourniture de produits (« Contrat »).
2. DISPONIBILITÉ ET LIVRAISON DES PRODUITS
1. Bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir la disponibilité des produits présentés sur le site web, nous ne pouvons garantir que tous les produits seront en stock au moment de votre commande. Si nous ne sommes pas en mesure de traiter ou d'exécuter votre commande, nous vous contacterons :

1. de vous proposer des produits équivalents en termes de qualité et de prix que vous pourrez décider d'accepter ou de refuser ; ou
2. pour vous informer que nous ne sommes pas en mesure d'honorer la commande. Si vous refusez notre proposition de produit alternatif ou si nous ne sommes pas en mesure d'honorer la commande, nous ne serons plus responsables envers vous, sauf si nous avons déjà encaissé le paiement du ou des produits, auquel cas nous vous rembourserons les paiements déjà effectués pour le ou les produits concernés.
1. Votre commande sera exécutée sans retard excessif et à la date de livraison indiquée dans la Confirmation de commande ou, à défaut de date de livraison, dans les 30 jours suivant la date de la Confirmation de commande. Si la livraison du produit dans le délai indiqué n'est pas possible, nous vous rembourserons le prix d'achat sur demande.
2. Les produits physiques vous sont livrés par coursier (par exemple des écouteurs, des microphones).
3. Si un produit livré est constitué d'un logiciel et/ou contient un tel logiciel, celui-ci sera concédé sous licence par Sennheiser et/ou ses revendeurs agréés conformément aux conditions générales de la licence utilisateur final. Vous ne pouvez pas dupliquer, adapter, transporter, fournir, vendre, modifier, désassembler, décompiler ou combiner avec un autre logiciel, sauf dans la mesure autorisée par les conditions de la licence (le cas échéant).
1. RISQUE ET TITRE
1. Les produits seront à vos risques et périls à compter du jour où vous (ou toute personne désignée par vous) recevrez les produits.
2. La propriété des produits vous est transférée lorsque nous avons reçu le paiement pour ceux-ci.
2. PRIX ET PAIEMENT
1. Tous les prix et frais indiqués sur le site web sont en dollars australiens. Tous les prix affichés incluent la TVA.
2. Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, mais les modifications n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une confirmation de commande.
3. Le paiement de tous les produits doit être effectué avant le traitement de la commande. Nous ne sommes pas tenus de livrer les produits avant d'avoir reçu votre paiement.
3. DROITS DES CONSOMMATEURS
1. Nos produits bénéficient de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de défaillance majeure, ainsi qu'à une indemnisation pour toute autre perte ou dommage prévisible. Vous avez également droit à la réparation ou au remplacement des produits si leur qualité n'est pas acceptable et que la défaillance ne constitue pas une défaillance majeure.
2. Veuillez vous référer à notre politique de retour et aux garanties des produits pour plus d'informations.
4. NOTRE RESPONSABILITÉ
1. Les spécifications du produit et la configuration système requise pour son utilisation sont décrites plus en détail dans les spécifications du produit, disponibles sur le site web. Nous ne pouvons pas garantir que votre ordinateur, téléphone portable ou lecteur de musique personnel répond à la configuration système requise et déclinons donc toute responsabilité quant au fonctionnement de votre ordinateur, téléphone portable ou lecteur de musique personnel après utilisation du produit.
2. Dans toute la mesure permise par la loi, tous les termes, conditions, garanties, engagements, incitations et représentations, qu'ils soient étendus ou implicites, statutaires ou autres, relatifs aux produits fournis par Sennheiser sont exclus.
3. Sennheiser n'exclut, ne restreint ni ne modifie aucune responsabilité qui ne peut être exclue, restreinte ou modifiée, ou qui ne peut être exclue, restreinte ou modifiée que dans une mesure limitée par la loi, y compris la responsabilité en vertu de la loi australienne sur la consommation. Toutefois, lorsque de telles dispositions légales s'appliquent, et dans la mesure où Sennheiser est en droit de le faire, sa responsabilité sera limitée, à sa discrétion, à :
1. le remplacement du bien ou la fourniture de biens équivalents ;
2. le paiement du coût de remplacement des biens ou d’acquisition de biens équivalents ;
3. le paiement des frais de réparation des biens ; ou
4. la réparation des marchandises.

1. AVIS ET COORDONNÉES
1. Toutes les notifications doivent nous être adressées par courriel à l'adresse sales-au@sennheiser.com . Nous pouvons vous adresser des notifications à l'adresse courriel ou postale que vous nous avez fournie lors de votre commande. Une notification sera réputée reçue et dûment signifiée dès sa publication sur le site web (sauf indication contraire au moment opportun), 24 heures après l'envoi d'un courriel ou cinq jours après la date d'envoi d'une lettre. Pour prouver la signification d'une notification, il suffira, dans le cas d'une lettre, de prouver qu'elle a été correctement adressée, affranchie et postée et (dans le cas d'un courriel) que ce courriel a été envoyé à l'adresse courriel indiquée par le destinataire.
2. TRANSFERT DE DROITS ET D'OBLIGATIONS
1. Le contrat entre vous et nous est contraignant pour vous et nous, ainsi que pour nos successeurs et ayants droit respectifs.
2. Nous pouvons transférer, céder, grever, sous-traiter ou autrement disposer d'un Contrat, ou de l'un de nos droits ou obligations en découlant, à tout moment pendant la durée du Contrat.
3. ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE
1. 10.1. Nous ne serons pas tenus responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une quelconque de nos obligations en vertu d'un Contrat, causé par des événements indépendants de notre volonté (un « Cas de Force Majeure »).
2. 10.2. Un cas de force majeure comprend tout acte, événement, non-événement, omission ou accident échappant à notre contrôle raisonnable, et comprend notamment (sans limitation) les éléments suivants :

1. grèves, lock-out ou autres actions industrielles.
2. troubles civils, émeute, invasion, attaque terroriste ou menace d’attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.
3. incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou autre catastrophe naturelle.
4. impossibilité d'utiliser les chemins de fer, la navigation, l'aviation, les transports routiers ou d'autres moyens de transport publics ou privés.
5. impossibilité d'utiliser les réseaux de télécommunications publics ou privés.
6. les actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement.
1. 10.3. Notre exécution au titre de tout Contrat est réputée suspendue pendant la durée du Cas de Force Majeure, et nous bénéficierons d'une prolongation du délai d'exécution pour la durée de cette période. Nous mettrons tout en œuvre pour mettre fin au Cas de Force Majeure ou pour trouver une solution permettant d'exécuter nos obligations contractuelles malgré le Cas de Force Majeure.
1. RENONCER
1. 11.1. Si, à tout moment pendant la durée d'un Contrat, nous ne parvenons pas à exiger le strict respect de l'une de vos obligations au titre du Contrat ou de l'une des présentes Conditions, nous serons toujours en droit d'exercer nos droits et recours dans d'autres situations où vous êtes en infraction.
2. DIVISIBILITÉ
1. 12.1. Si l'une des présentes Conditions ou l'une des dispositions d'un Contrat est jugée invalide, illégale ou inapplicable par une autorité compétente, cette condition ou disposition sera alors dissociée des autres conditions et dispositions, qui resteront valables dans toute la mesure permise par la loi.
3. INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
1. 13.1. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord écrit entre nous concernant l'objet de tout Contrat et remplacent tout accord, entente ou arrangement écrit antérieur entre nous, qu'il soit oral ou écrit.
4. NOTRE DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS DE VENTE
1. 14.1. Nous avons le droit de réviser et de modifier les présentes Conditions de temps à autre.
2. 14.2. Tout contrat sera soumis aux conditions en vigueur au moment où vous commandez des produits chez nous.
5. LOI ET JURIDICTION
1. 15.1. Les contrats d'achat de Produits conclus via le Site Web (et tout litige, controverse, procédure ou réclamation de quelque nature que ce soit découlant de ces Contrats ou s'y rapportant) seront régis et interprétés conformément au droit de la Nouvelle-Galles du Sud. Tout litige découlant de ces Contrats ou s'y rapportant sera soumis à la compétence non exclusive des tribunaux de la Nouvelle-Galles du Sud.

Dernière mise à jour : novembre 2019